Принципы защиты персональных данных
Настоящие условия составлены с целью обеспечить защиту персональных данных прежних, текущих и будущих клиентов компании Borealis Holding (в дальнейшем Borealis). Ниже изложены основные принципы сбора, использования, публикации, передачи и хранения персональных данных наших клиентов.
Деятельность компании Borealis осуществляется в соответствии с действующим законодательством Европейского Союза и Эстонской Республики. Для нас очень важны ваша конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных данных.
- Основные понятия
1.1. Клиент — физическое лицо, заинтересованное в приобретении у продавца какого-либо продукта, выполнении исполнителем работ по гарантийному или ремонтному обслуживанию.
1.2. Персональные данные клиента — любая информация, относящаяся к идентификации физического лица. К таким персональным данным относятся, например, имя и фамилия, пол, возраст, паспортные данные, адрес электронной почты, место жительства, номер телефона, банковские реквизиты, доход, фотографии и видео.
1.3. Обработка персональных данных — любая деятельность, связанная с персональными данными, включая сбор, хранение, изменение и т.д.
1.4. Контроллер — компания Borealis, учрежденная в соответствие с законодательством Эстонской республики, зарегистрированная с кодом 11100242 по адресу Valukoja 7/2, Tallinn, Harju County,11415, электронным адресом info@borealis.ee и телефонным номером +372 56 252 411.
1.5. Уполномоченный обработчик — физическое или юридическое лицо, государственный орган, агенство или любой другой орган, который обрабатывает персональные данные от имени контроллера.
- Принципы обработки
Borealis уделяет большое внимание сохранению конфиденциальности и защите личных данных, чем обеспечивает законность обработки данных клиента.
2.1. Обработка данных является законной и прозрачной для заказчика;
2.2. Персональные данные собираются и обрабатываются только в четко определенных законных целях;
2.3. Персональные данные актуальны, а их объем ограничен в рамках законной цели, для которой они обрабатываются;
2.4. Собранные персональные данные являются являются актуальными, и при необходимости, обновляются; также принимаются все меры для того, чтобы неточные персональные данные были своевременно удалены;
2.5. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать заказчика только в случае необходимости;
2.6. Персональные данные должны обрабатываться таким образом, чтобы обеспечить их надлежащую безопасность, включая защиту от несанкционированной и незаконной обработки, а также их случайной потери, уничтожения или повреждения посредством соответствующих технических или организационных мер.
- Цель обработки персональных данных
Borealis обрабатывает персональные данные клиента с целью законного оформления договора и соблюдения интересов сторон. Конфиденциальная информация, предоставляемая добровольно клиентом, обрабатывается исключительно с его согласия.
Персональные данные могут включать: имя и фамилию, номер телефона, дату рождения, паспортные данные, адрес (улица, номер дома, номер квартиры, город или район, округ, почтовый индекс), адрес электронной почты, наименования приобретенных товаров и услуг, их стоимость, способы оплаты и доставки.
Borealis обрабатывает персональные данные клиента в следующих целях:
3.1. Данная информация обрабатывается с целью заключения и законного исполнения договора купли-продажи с клиентом в офисе продаж или интернет-магазине, а также для выставления счетов на оплату и отправки клиенту: имя и фамилия клиента, номер телефона, адрес электронной почты, наименования приобретенных товаров и услуг, их стоимость, способ оплаты и доставки;
3.2. В случае запроса клиента на потребительский кредит Borealis обрабатывается персональные данные, предоставленные клиентом, с целью заполнения и последующей пересылке заявления об оплате кредитной организации.
В целях обеспечения прав и обязанностей, связанных с договором о постоплате, и выполнения обязательств, связанных с оплатой договора рассрочки, следующие дополнительные персональные данные должны быть переданы кредитной организации в дополнение к информации, описанной в пункте 3.1:
Паспортные данные, номер документа, количество иждивенцев, семейное положение, образование, работодатель, занимаемая должность, срок работы, доход, источник дохода, данные о ссуде и лизинговых обязательствах (включая название кредитной организации, уровень надежности, размер ежемесячной выплаты), тип жилья, сумма первичного платежа, дата погашения, срок действия договора, ежемесячный платеж по договору, согласие на запрос в пенсионный фонд, информация о поручителях по кредиту.
3.3. Приобретение и доставка товаров Borealis.
Если клиент выбирает в качестве способа доставки товара терминал по выдаче товаров, пункт выдачи посылок или курьерскую службу, Borealis имеет право направить персональные данные клиента поставщику транспортных услуг в количестве, необходимом для доставки товара соответствующим образом;
3.4. Персональные данные, перечисленные в пункте 3.1, обрабатываются с целью отправки клиенту уведомления договора купли-продажи либо его предстоящего заключения или его исполнении, а также любых запросов, касающихся информации о товаре или его цене;
3.6. В рамках гарантийного и ремонтного обслуживания клиента также обрабатываются персональные данные, указанные в пункте 3.1;
3.7. В офисах продаж Borealis для выдачи сертификатов по страхованию приобретенных товаров или продлении срока их гарантийного обслуживания, будут также обрабатываться персональные данные, указанные в пункте 3.1;
3.8. Borealis контролирует персональные данные клиента и передает их в процессинговый центр банковских операций для осуществления платежей.
- Принципы хранения персональных данных
Borealis хранит персональные данные клиента до тех пор, пока они необходимы в целях обработки, но не дольше, чем истечение срока давности, установленного законом.
4.1. Если Borealis потребуется сохранить персональные данные клиента дольше установленного законом срока, эта информация будет храниться обезличенно, чтобы клиент не мог быть идентифицирован.
- Клиент имеет право на:
5.1. Доступ к своим персональным данным.
5.2. Редактирование персональных данных.
5.3. Ограничивать обработку своих персональных данных.
5.4. Передачу персональных данных.
5.5. Удаление персональных данных.
5.6. Отказ от обработки его персональных данных.
Borealis отвечает на запросы клиента своевременно, и не позднее, чем через месяц после получения этого запроса. Этот период может быть продлен на два месяца в случае сложности заявки: в течение месяца со дня получения заявки, клиент будет проинформирован о продлении с указанием причин задержки ответа. Если клиент подает заявку в электронном виде, ответ будет также предоставлен в электронном виде, если клиент не потребует иного. Кроме того, клиент имеет право в любое время обратиться в Инспекцию по защите персональных данных или в суд в случае нарушения его прав.
- Безопасность персональных данных
Borealis применяет все меры предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для обеспечения защиты конфиденциальных данных клиента. Доступ к обработке таких данных предоставлен только уполномоченным лицам. В случае, когда у клиента возникают подозрения о нарушении описанных условий защиты персональных данных и/или в случае риска утечки данных иностранным лицам, мы просим клиента немедленно сообщить о таком происшествии.
6.1. В целях обеспечения безопасности обработки персональных данных клиент обязуются передать всю информацию в Borealis на электронный ящик andmekaitse@borealis.ee, заверив ее электронной подписью.
6.2. Borealis обрабатывает персональные данные клиента в соответствии с требованиями, установленными законодательством, и только для заключения и исполнения договоров купли-продажи, для обеспечения гарантии обслуживания во время наступления гарантийных случаев и ремонтных услуг в объеме, необходимом для использования интернет-магазина. Borealis также может использовать персональные данные клиента и передавать их третьим лицам в случае необходимости обеспечить защиту своих прав.
6.3. Borealis не передает, не продает и не раскрывает собранные персональные данные клиента третьим лицам без предварительного согласия клиента, если только это не является юридическим обязательством или условием продажи.
- Сроки хранения и обновление персональных данных
7.1. Условия защиты персональных данных доступны нашим клиентам на сайте Borealis или в офисе продаж.
7.2. Borealis имеет право в одностороннем порядке обновлять и дополнять условиях защиты персональных данных в любое время в соответствии с действующим законодательством, информируя клиентов об изменениях через веб-сайт Borealis и/или по электронной почте.
- Контакты
По вопросам, связанным с настоящими условиями конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты andmekaitse@borealis.ee
Последнее обновление условий конфиденциальности было сделано 23.11.2018.